București, 1 iulie. Uber, cea mai mare platformă de ridesharing din lume, a lansat în România funcția de înregistrare audio - un instrument menit să îmbunătățească siguranța și confortul pasagerilor care folosesc aplicația. Deja disponibilă pe piețele din Asia, Africa, Australia, Noua Zeelandă, America de Nord și America de Sud, această funcție susține angajamentul continuu al Uber pentru siguranța și protecția pasagerilor. Lansarea în România, Polonia și Portugalia marchează un pas important pentru companie în cadrul Uniunii Europene.

Care este funcția de înregistrare audio?
Funcția permite pasagerilor să înregistreze audio în timpul curselor, direct din aplicația Uber, contribuind astfel la încurajarea unui comportament respectuos și la furnizarea unui context relevant în cazul în care este raportat un incident de siguranță.

Acest instrument a fost conceput pentru a oferi utilizatorilor control și confidențialitate:
● Activat de utilizator: Funcția de înregistrare audio este activată numai dacă pasagerul alege să o activeze înainte sau în timpul călătoriei. Aceasta nu este activată implicit.
● Criptare completă: Toate înregistrările sunt stocate în siguranță și criptate pe dispozitivul utilizatorului. Acestea nu pot fi accesate, ascultate sau revizuite de către pasager sau șofer.
● Disponibil numai pentru investigații: Înregistrările pot fi partajate voluntar doar de către pasager, ca parte a unui incident de siguranță raportat. Doar echipa specializată a Uber poate decripta și analiza conținutul - și numai atunci când este depusă o plângere.
● Transparență pentru ambele părți: Înainte de începerea cursei, șoferul este notificat în aplicație dacă pasagerul a activat funcția, asigurând o experiență bazată pe respect reciproc și transparență.

Protejarea femeilor și a pasagerilor vulnerabili
Uber ia măsuri semnificative pentru a spori siguranța la fiecare cursă, acordând o atenție deosebită bunăstării femeilor și pasagerilor vulnerabili. Un element cheie al acestui angajament este funcția de înregistrare audio. Mai mult decât un simplu instrument de înregistrare, aceasta oferă pasagerilor opțiunea de a-și documenta călătoria și de a se simți mai în siguranță - în special în timpul curselor de noapte sau atunci când călătoresc singuri.

În situații neplăcute, înregistrările oferă dovezi neutre și obiective, esențiale pentru analizarea comportamentului nepotrivit. Uber pune accent pe o abordare colaborativă, colaborând îndeaproape cu organizații locale și experți în siguranță pentru a implementa această funcție în mod responsabil, promovând responsabilitatea și respectul pe întreaga platformă.

O abordare orientată spre siguranță a ridesharing-ului
"La Uber, siguranța este în centrul a tot ceea ce facem. Funcția de înregistrare audio este un pas proactiv către crearea unui mediu mai sigur pentru toți utilizatorii", a declarat Ana-Maria Borlovan, General Manager Uber România, Ungaria, Croația, Ucraina și Republica Cehă. "Prin introducerea unor astfel de instrumente, ne propunem să creăm încredere și să oferim un sentiment de siguranță în fiecare cursă, în special pentru femei și pentru cei care se pot simți vulnerabili în timpul călătoriilor lor."

Uber își menține angajamentul față de inovarea continuă în domeniul siguranței pasagerilor, iar funcția de înregistrare audio se alătură unei suite extinse de instrumente, cum ar fi butonul de urgență din aplicație, RideCheck, urmărirea GPS în timp real și comunicarea anonimă între pasager și șofer.