• Compania dezvoltă tehnologie suverană de inteligență artificială în Europa, cu scopul de a oferi IMM-urilor europene “angajați digitali” capabili să îndeplinească roluri în cadrul afacerii, și beneficiază de sprijinul programelor pentru start-up-uri ale Microsoft, Amazon, NVIDIA și ElevenLabs
• Platforma este compatibilă cu SOC 2 și a fost concepută încă de la început pentru a respecta cerințele UE privind protecția datelor, securitatea, conformitatea și guvernanța, fiind în conformitate cu prevederile GDPR, ISO 27001 și ale Legii privind IA

Bogdan Putinică, unul dintre cei mai cunoscuți lideri români din domeniul tehnologiei, și Alex Balint, expert în infrastructura IA, lansează Outcome1.AI, un start-up european de IA care creează angajați digitali pentru întreprinderile mici și mijlocii, intrând astfel în cursa europeană pentru IA de frontieră și munca digitală reglementată. Platforma este concepută pentru a extinde capacitatea de execuție a IMM-urilor, care pot angaja, în schimbul unui abonament lunar, angajați digitali pentru roluri de afaceri clar definite. Fiecare angajat digital este alocat unui singur rol de afaceri, lucrează în limitele de autoritate stabilite și menține activitatea în desfășurare până la finalizare sau escaladare, cu dovezi și supraveghere umană.

Outcome1.AI contribuie la suveranitatea tehnologică a Europei, construind infrastructură esențială pentru forța de muncă din domeniul digital, în conformitate cu legislația și standardele operaționale europene. Start-up-ul își desfășoară activitatea, în prima fază, în România și vizează extinderea pe piețele din Grecia, Spania și Polonia în etapa imediat următoare, beneficiind de sprijinul programelor pentru start-up-uri ale unor parteneri tehnologici de referință, precum Microsoft for Startups, AWS Activate, NVIDIA Inception și ElevenLabs Start-ups.

“Cred că munca digitală poate îndeplini sarcinile pe care o companie nu a reușit niciodată să le acopere cu personalul actual. Am creat Outcome1.AI pentru ca o companie să poată integra un rol digital bine definit, să-i stabilească obiectivele și limitele și, astfel, să-și sporească capacitatea, lăsând deciziile în mâinile oamenilor. O IMM ar trebui să poată angaja o capacitate de lucru la fel cum angajează o persoană pentru un rol, cu un salariu pe care îl poate calcula în mod previzibil, în loc să achiziționeze o licență pentru un instrument și să spere că va găsi pe cineva care să îl opereze. Și cred că acest pilon al economiei trebuie construit în Europa, în conformitate cu legislația europeană, în limbile Europei, de către oameni care au condus și au construit un cont de profit și pierdere pe aceste piețe, deoarece viitorul pe care îl închiriați de la companii din afara Europei este un viitor pe care altcineva îl poate schimba în orice moment”, a declarat Bogdan Putinică, CEO și cofondator al Outcome1.AI. Bogdan Putinică are o vastă experiență în multiple domenii de afaceri, fiind recunoscut pentru capacitatea sa de a construi echipe, de a inova și de a obține rezultate pe piețe dinamice și complexe din Europa și Asia, unde a condus operațiunile Microsoft în calitate de director general.

“Adevărata valoare a acestei tehnologii nu constă în cât de uman sună, ci în cât de fiabil își îndeplinește sarcinile. Am construit infrastructură la scară globală, de la plăți până la comerțul cu amănuntul, și am observat de fiecare dată același tipar: demonstrațiile de IA sunt ieftine, dar producția nu iartă greșelile. Un agent care sună impresionant într-o demonstrație și unul căruia îi poți încredința o factură, un contract sau o decizie de conformitate sunt două lucruri complet diferite. Am creat Outcome1.AI depășind provocarea tehnică de a combina capacitățile Frontier AI cu verificările de care are nevoie o companie reală: surse corecte, permisiuni delimitate, context relevant, dovezi și o cale clară de escaladare”, a declarat Alex Balint, director tehnic și cofondator al Outcome1.AI. Alex Balint este un lider în domeniul tehnologiei, cu peste 22 de ani de experiență în industrie, dintre care peste 15 ani în funcții de conducere și peste 6 ani în marile companii din domeniul tehnologiei, precum Microsoft, Amazon și Stripe. Este recunoscut pentru leadershipul său în domeniul tehnologiei, al infrastructurii de IA și al construirii de organizații de inginerie.

O piață a IMM-urilor cu o nevoie structurală

Cele 34 de milioane de IMM-uri din Uniunea Europeană* reprezintă 99,8% din totalul întreprinderilor, angajează aproximativ 105 milioane de persoane și generează aproximativ 52% din valoarea adăugată a economiei nefinanciare (Comisia Europeană, Raportul privind performanța IMM-urilor, 2025/2026). În același timp, 72% dintre angajatori la nivel global** semnalează dificultăți în ocuparea posturilor vacante, procentul acestora ajungând la 83% în Germania, 79% în România și 84% în Grecia.

În acest context, România se confruntă cu un paradox: se află printre țările cu cea mai acută penurie de forță de muncă din regiune, dar are și cea mai scăzută rată de adoptare a IA în rândul companiilor din întreaga Uniune Europeană, de doar 5,2%, comparativ cu o medie europeană de 20%.*** Outcome1.AI își propune să reducă acest decalaj prin adoptarea accelerată a tehnologiei, începând cu România și extinzându-se în Grecia, Spania și Polonia în perioada imediat următoare.

În România, la fel ca în alte țări din UE, dezvoltarea întreprinderilor mici și mijlocii este împiedicată de o lipsă structurală de capacitate de execuție și de forță de muncă calificată. De la facturi neconciliate, furnizori și clienți care așteaptă răspunsuri, analize întârziate și oportunități ratate, deoarece echipele funcționează deja la limita capacității. În mod tradițional, industria software-ului a răspuns acestor nevoi ale companiilor cu o ofertă complexă de instrumente, pornind întotdeauna de la premisa că va exista cineva disponibil să le utilizeze. Astfel, munca digitală nu vizează eliminarea personalului pe care o companie îl are deja, ci realizarea sarcinilor pe care compania nu a reușit niciodată să le acopere pe deplin cu personalul existent și extinderea capacității operaționale a companiilor.

Ce este un angajat digital?

Outcome1.AI definește un „angajat digital” ca fiind un sistem de inteligență artificială alocat unui singur rol operațional, responsabil de desfășurarea unei activități delimitate, de la primire până la finalizare. Rolul operațional stabilește ce poate citi, redacta, modifica, trimite sau recomanda sistemul, standardele de performanță pe care trebuie să le îndeplinească, precum și momentul în care o persoană desemnată trebuie să intervină.

Posturile disponibile încă de la început acoperă domeniile operațiunilor cu clienții, finanțe și contabilitate, resurse umane, vânzări, IT, marketing, achiziții și prelucrarea datelor. Angajații digitali pot gestiona solicitările recurente ale clienților, pot reconcilia facturile, pot pregăti documentația personalului, pot monitoriza respectarea cerințelor de conformitate cu cadrul de reglementare actual, pot atrage și califica clienții potențiali, pot menține la zi înregistrările din CRM, pot coordona campaniile și pot tria solicitările IT, permițându-le colegilor lor umani să se concentreze pe decizii, relații și activități care necesită gândire.

Outcome1.AI dezvoltă tehnologia de vârf în domeniul IA, “fabricată în Europa”

Outcome1.AI este dezvoltat în Europa, ținând cont de realitățile operaționale, lingvistice și de reglementare ale companiilor europene. Platforma este compatibilă cu SOC 2, certificată ISO 9001 și 27001 și concepută încă de la început pentru a respecta cerințele stricte ale Uniunii Europene în materie de protecție a datelor, securitate, conformitate și guvernanță responsabilă a IA, respectând prevederile GDPR și ale Legii privind IA.

Arhitectura sa se bazează pe acces controlat, execuție trasabilă și fluxuri de lucru concepute încă de la început pentru a asigura confidențialitatea și responsabilitatea. Acțiunile, delegările și excepțiile își păstrează contextul, permisiunile sunt limitate la roluri, iar modificările aduse proceselor pot fi revizuite și arhivate pe versiuni.

Arhitectura Outcome1.AI este cu atât mai relevantă cu cât, începând din această lună, au intrat în vigoare noile norme privind guvernanța, trasabilitatea și responsabilitatea prevăzute de Legea privind IA a Uniunii Europene, care pun un accent și mai mare pe aceste aspecte. Ambiția companiei este de a contribui la un ecosistem european suveran în domeniul IA: o tehnologie dezvoltată în conformitate cu legislația europeană, adaptată la limbile și practicile comerciale ale Europei, concepută astfel încât capacitatea de execuție a companiilor să nu depindă în totalitate de infrastructura și normele stabilite în alte părți ale lumii.