București, 28 noiembrie. Sezonul sărbătorilor de iarnă este aici, aducând bucurie pe măsură ce mulți oameni călătoresc pentru a fi mai aproape de prieteni și familie sau pentru o pauză binemeritată. Totuși, odată cu creșterea numărului de zboruri, apare un risc mai mare pentru întârzieri și anulări. Kiwi.com, una dintre cele mai importante companii de travel-tech, oferă câteva tips and tricks pentru cum neplăcerile din timpul călătoriilor pot fi gestionate. 

Tendințe de călătorie în România

• Românii își maximizează zilele libere din timpul sărbătorilor legale pentru a-și prelungi vacanțele. Acest lucru se poate vedea în perioade în jurul datelor precum 29 aprilie, 12 august sau 23 decembrie când sărbătorile la mijloc de săptămână permit vacanțe de mai multe zile cu mai puține zile de concediu luate. 
• 33% dintre călătorii români aleg itinerarii cu transfer pe cont propriu în aeroporturi precum Milano, Roma, Barcelona, Budapesta sau Londra. 
• 52% dintre românii care rezervă prin Kiwi.com aleg Garanția Kiwi.com atunci când vă decideți între rezervarea la o altă companie aeriană sau să rămâneți cu Kiwi.com pentru aranjamentele de călătorie.
• 60% dintre călătorii români folosesc tichetul de îmbarcare în timp real prin intermediul aplicației Kiwi.com.  


Cu un pas înainte 

Anulările și întârzierile zborurilor sunt o preocupare frecventă a călătorilor. 
Un sondaj realizat în rândul călătorilor din România, Ungaria, Polonia, Slovacia, Republica Cehă și Spania, în colaborare cu Stem/Mark, a arătat că cele mai mari surse de stres:

• Pierderea bagajelor (39.7%)
• Lipsa informațiilor sau a documentelor necesare pentru călătorie (39.3%)
• Neprimirea unei rambursări în cazul anulării zborurilor (35,4%)
• Dificultatea de a găsi cele mai ieftine zboruri (29.1%).

În plus, 28,3% dintre respondenți sunt îngrijorați de modul în care vor ajunge acasă dacă un zbor este anulat. Abordând cele mai comune frici ale călătorilor, Kiwi.com a creat Garanția Kiwi.com:

• Credit instantaneu pentru reprogramarea zborurilor: În caz de anulări sau întârzieri, călătorii primesc credit instantaneu pentru a rezerva o rută alternativă, fără a aștepta compensațiile companiei aeriene.
• Înregistrare automată: Garanția Kiwi.com asigură gestionarea automată a tuturor detaliilor, cu cărți de îmbarcare disponibile direct în aplicație.
• Asistență 24/7: Asistența este disponibilă oricând, în orice limbă, folosind inteligența artificială pentru a rezolva orice problemă cu care călătorii se pot confrunta în timpul călătoriei.

"Întreruperile de călătorie pot transforma o experiență plăcută într-una stresantă. La Kiwi.com, ne angajăm să abordăm aceste preocupări comune ale călătorilor. Cu ajutorul Garanția Kiwi.com, le oferim clienților noștri sprijinul de care au nevoie pentru a se bucura de experiențe de călătorie sigure și fără probleme", spune Michael Šindelář, vicepreședinte al departamentului de produse pentru consumatori la Kiwi.com.

Sfaturi pentru prevenirea întreruperilor în călătorii

• Asigurare de călătorie: Asigurarea oferă protecție suplimentară pentru întârzieri sau anulări neprevăzute.
• Planificare strategică pentru a maximiza călătoriile de sărbători: Zilele din preajma Crăciunului sunt o perioadă populară pentru călătorii. Alegerea zilelor mai puțin aglomerate poate însemna cozi mai scurte și o experiență mai plăcută la aeroport. Dacă călătoria în zilele aglomerate este inevitabilă, optați pentru beneficii suplimentare, cum ar fi Garanția Kiwi.com poate ajuta la prevenirea problemelor în timpul călătoriei.

Despre Kiwi.com

Kiwi.com este una dintre cele mai importante companii de tehnologie în domeniul călătoriilor, cu sediul central în Republica Cehă. Algoritmul inovator Kiwi.com permite utilizatorilor să găsească opțiuni de călătorie și prețuri pe care alte motoare de căutare nu le pot detecta. Kiwi.com înregistrează zilnic 2 miliarde de verificări ale prețurilor, analizând 95% de date globale privind zborurile. Site-ul Kiwi.com procesează zilnic 100 de milioane de căutări.